
組織結構設計實質是一個組織變革的過程,把企業的任務、人力、流程、權力和責任等組織資源重新進行有效整合和優化,確立企業某一階段最合理的管控模式,實現組織資源價值和組織績效最大化,并大幅度地提高企業的運行效率和經濟效益。
組織設計是一個動態的工作過程。進行科學合理的組織設計,需要根據其內在規律性有步驟的進行,這樣才能取得良好效果。
設計流程:項目準備→調研診斷→方案設計→輔導實施→后續服務。
解決的問題
1、戰略與組織脫節,組織結構與公司戰略、發展階段不匹配;
2、公司組織不精簡,管理層級過多,越級管理、多頭管理;
3、部門職責、權限不清晰,相互推諉、扯皮,缺乏統一協調;
4、部門核心業務流程不明確,工作忙亂;
5、以職能為主導,而不是以市場、客戶服務以流程為主導;
6、對發展戰略和快速變化的競爭環境沒有形成有力支持;
7、內部控制體系不完善,監督檢查職能不完整;
8、管理漏洞很多,崗位職責不清、責任不明,導致資源流失;
9、集團化公司對各業務單元管控不清,管理失控或管理過死。
組織結構設計基本原則
1、任務與目標原則
2、專業分工和協作的原則
3、有效管理幅度原則
4、集權與分權相結合的原則
5、穩定性和適應性相結合的原則
組織結構設計服務內容
1、職能設計
指企業經營職能和管理職能的設計。企業作為一個經營單位,要根據其戰略任務設計經營、管理職能。
2、框架設計
企業組織設計的主要部分,對企業進行縱向的分層次、橫向的分部門。
3、協調設計
指協調方式的設計,研究分工的各個層次、各個部門之間如何進行合理的協調、聯系、配合,以保證其高效率的配合,發揮管理系統的整體效應。
4、規范設計
管理規范的設計。管理規范是企業的規章制度,它是管理的規范和準則。結構本身設計最后要落實并體現為規章制度。管理規范保證了各個層次、部門和崗位,按照統一的要求和標準進行配合和行動。
5、人員設計
管理人員的設計。企業結構本身設計和規范設計,都要以管理者為依托,并由管理者來執行。因此,按照組織設計的要求,必須進行人員設計,配備相應數量和質量的人員。
6、激勵設計
設計激勵制度,對管理人員進行激勵,其中包括正激勵和負激勵。正激勵包括工資、福利等,負激勵包括各種約束機制和獎懲制度。
組織結構設計程序
1、設計原則的確定:根據企業的目標和特點,確定組織設計的方針、原則和主要參數;
2、職能分析和設計:確定管理職能及其結構,層層分解到各項管理業務中,進行管理業務的總設計;
3、結構框架的設計:設計各管理層次、部門、崗位及其責任權力,具體表現為確定企業組織系統圖;
4、聯系方式的設計:進行控制、信息交流、綜合、協調等方式和制度的設計;
5、管理規范的設計:設計管理工作程序、管理工作標準和管理工作方法,作為管理人員的行為規范;
6、人員培訓和配備:根據結構設計,定質、定量地配備各級管理人員;
7、運行制度的設計:設計管理部門和人員績效考核制度,設計精神鼓勵和工資獎勵制度,設計管理人員培訓制度;
8、反饋和修正:將運行過程中的信息反饋回去,定期或不定期的對上述各項設計進行必要的修正。
預期的效果
1、組織核心能力的確認
2、組織架構能有效的承載企業戰略
3、組織架構能高效支撐企業流程體系
4、建立科學的經營決策機制
5、新的組織機構設置和決策體系
6、明確部門及崗位功能職責定義
7、建立嚴密的管理控制體系
8、內部溝通機制和管理流程的建立和完善
9、人員精干,效率提高,管理成本下降